リフォーム集客に効く！工務店イベントの企画・運営術とは？｜反響型リフォーム事業支援Capstone㈱
hakyou-reformContents
反響型リフォーム事業の支援に特化したCapstone㈱です。
本記事をご覧いただき、誠にありがとうございます。
Capstone㈱では、事業の立ち上げから集客方法、営業プロセスの最適化まで、成功に導くための包括的な支援を行います。
リフォーム事業を安定的に成長させるための最適な戦略を、一緒に考えませんか？
反響型リフォーム事業で売上を1億から3憶へ。そして5億へ。/Capstone㈱
✅SNSやチラシ、ポータルサイトを使ってきたけれど、最近は反響が減ってきた――
✅自社の強みや魅力をうまく伝えきれていない気がする――
✅顔の見える関係性を大切にしながら、新規顧客を増やしたい――
こうした悩みを抱えている方も少なくないのではないでしょうか。リフォーム事業を行っている工務店にとって、イベントは「知ってもらう」だけでなく、「信頼され、選ばれる」ための大きなチャンスです。
すでにSNS、チラシ、ポータルサイトなど一通りの集客施策を実践してきたものの、反響が頭打ちだと感じている方にこそ、地域と直接つながる「イベント集客」は、強力な次の一手となります。
この記事では、イベント集客の理由から、開催後の活用法まで、実践的なノウハウをご紹介します。
1.なぜ今「イベント」がリフォーム集客に効くのか
WEB広告やSNS集客が当たり前となった今だからこそ、リアルな接点をつくる「イベント」の価値が、あらためて注目されています。
地域密着型のリフォーム事業において、実際にお客様と顔を合わせることが“信頼”につながり、結果として安定した受注へとつながるケースが少なくありません。
この章では、今こそイベントに取り組むべき理由を解説します。
インターネットの便利さが浸透した現代でも、「住まい」に関わることとなると、多くのお客様は、“顔が見える安心感”を求めます。
価格だけでは決められない分野だからこそ、信頼できるかどうかが判断基準になるのです。
その信頼を一気に高める場が、リアルなイベントです。
1-1.「この人に任せても大丈夫」と思ってもらえる機会になる
リフォームは高額で、生活空間に深く関わるサービスです。
そのため、多くのお客様は「この人に本当に任せて大丈夫だろうか？」という不安を少なからず抱えています。
📌 WEBやチラシでは伝わらない「人としての信頼感」
施工実績や会社情報は掲載できても、スタッフの雰囲気・誠実さ・現場でのふるまいなど、 “人となり”まではなかなか伝えきれません。
📌 イベントなら、直接触れ合って「安心感」を感じてもらえる
- 「しっかり話を聞いてくれた」
- 「質問にもていねいに答えてくれた」
- 「気さくで、話しやすかった」
といった、会話の中で自然と伝わる印象が信頼につながります。
イベントは、施工技術やサービスの良さを、ただ説明するのではなく“実際に感じてもらえる”貴重な機会です。
スタッフの対応や話し方、職人の様子など、細かなやり取りを通じて「この工務店は信頼できそうだ」と思っていただければ、それが次の相談や現地調査へとつながっていきます。
1-2.その場でお客様の不安や疑問に答えられる
リフォームを検討している方の多くは、
「何から始めればいいの？」
「見積もりって無料？」
「相見積もりしても失礼じゃない？」
など、ちょっとした疑問や不安で立ち止まっている状態です。
そこで、イベントです。
イベントは、“聞ける・話せる・相談できる”安心な場です。
一方的な説明に終始するのではなく、双方向のコミュニケーションが生まれることで、お客様は納得しながら次のステップへ進みやすくなります。
ヒアリングを通じて、お客様の悩みやニーズをその場で把握し、簡易的な見積もりや提案につなげることで、「とりあえず話を聞くだけだった」という方が、具体的な検討へと前進するきっかけになります。
1-3.イベント参加者からの“紹介”が生まれる
イベントは、ただその場で終わるのではなく、人と人とのつながりを広げる力も持っています。
📌 体験が“記憶”に残り、紹介や口コミのきっかけに
- 「この前のイベント、楽しかったよ」「あの工務店、親切だった」
という感想が家族や知人に自然と広がります。 - 親子で参加した木工教室、主婦層向けの収納セミナーなど、
日常に近いテーマほど拡散しやすい傾向にあります。
📌 次のお客様に“波及する集客”ができる
- ひとつのイベントが、思わぬ新規顧客との出会いにつながることも。
- 紹介は、他の広告では得られない「信頼込み」の集客手段です。
もちろん、イベントには準備や運営に手間も時間もかかります。しかし、チラシやWEB広告に費用をかけて得られるのは、反響数やクリック率といった“数字”にすぎません。
それだけでは、本当に信頼できる関係性を築くのは難しいものです。
イベントは、目の前の1件の契約を追うだけでなく、「これからの地域のファン」を増やすための信頼づくりの場でもあります。
集客の打ち手を一通り試してきた今だからこそ、あらためて“人と会う”という基本に立ち返る価値があるのではないでしょうか。
Capstone㈱が提供する反響型リフォーム事業の支援をうけてみませんか。
Capstone㈱では、反響型リフォームに特化した戦略で、無駄なく最大限の成果を引き出します。あなたの事業が次のステージに進むために、ぜひCapstone㈱のホームページをご覧ください。
『反響型リフォーム事業で売上を1億から3憶へ。そして5億へ。/Capstone㈱』
2.集客につながるイベントの種類とテーマ選定
「イベントが効果的なのはわかったけど、具体的にどんな内容がいいのか？」
これは多くの工務店経営者が最初に直面する悩みです。何をやるかによって、集まる人の層も反響の質も大きく変わってきます。
ここでは、リフォーム事業者にとって効果の高いイベントの種類と、テーマ設定のコツをお伝えします。
2-1.「誰に来てもらいたいか」でイベントの方向性を決める
イベントの成果は、ターゲット設定がすべてといっても過言ではありません。
ただ人を集めるのではなく、「どういう人と出会いたいのか」を明確にすることで、テーマ・告知方法・当日の運営がすべて一貫します。
📌 たとえばこんなイメージで設定
- 子育て世代 ➡「木工教室」「親子DIY」「片付け収納セミナー」
- シニア層 ➡「介護リフォーム相談会」「補助金セミナー」「段差解消体験会」
- OB顧客 ➡「感謝祭」「屋台イベント」「完成現場の内覧会」
「相談したい」「一度話を聞いてみたかった」と思っている方が自然に集まるようなテーマ設計がカギです。
2-2.生活に近いテーマは“関心”を引きやすい
人は“自分ごと”に感じられないと行動に移しません。そのため、イベントのテーマはなるべく生活に結びつく内容にするのがおすすめです。
📌 具体的なテーマ例
🔸「家事がラクになる間取りリフォーム」
🔸「二世帯住宅って実際どうなの？」
🔸「光熱費が下がるリフォームって？」
🔸「5年後、10年後に後悔しないための外壁セミナー」
こうした切り口は、「なんとなく気になるけど、営業されそうで問い合わせしにくい…」と思っていた人の背中をそっと押す役割を果たします。
2-3.企画に「体験」や「発見」を組み込むと記憶に残る
セミナー形式や展示だけのイベントよりも、「体験」や「参加型」の要素があるイベントのほうが、印象に残りやすく、リピートや紹介につながります。
📌 人気の体験型イベント例
✅親子向け木工クラフトづくり
✅ビフォーアフター展示×構造模型解説
✅お掃除・収納プロによるワークショップ
✅暮らしに役立つ防災・耐震セミナー
参加者が「楽しかった」「知らなかったことを学べた」と感じる体験は、単なる“商談”よりもずっと記憶に残り、あとから「そういえば、あのときの工務店さん…」と思い出してもらいやすくなります。
イベントは、単に人を集めるだけでは意味がありません。大切なのは、「来てよかった」「また話を聞きたい」と思ってもらい、相談や見積もりにつながるきっかけをつくることです。
そのためには、
誰に向けたイベントなのか（ターゲット）
興味を引く内容か（関心）
信頼や共感を得られるか
この3つの視点を、事前にしっかり整理しておくことが欠かせません。この基本を押さえておくだけで、イベントは“ただの集まり”ではなく、次につながる出会いの場として機能するようになります。
Capstone㈱は、元請けになる準備から集客、制約までをトータルサポートします。次の一手を見つけたい方はぜひご相談ください！
反響型リフォーム事業で売上を1億から3憶へ。そして5億へ。/Capstone㈱
3.成功のためのイベント準備と運営のポイント
イベントを開催すると決めたら、成功のカギを握るのは「準備」と「当日の運営」です。
内容が良くても、準備不足や運営ミスで印象を悪くしてしまえば逆効果になりかねません。
この章では、実際にイベントを開催する際に押さえておきたい、準備・当日対応・スタッフ体制のポイントを紹介します。
3-1. 成功の8割は「事前準備」で決まる
イベントは、開催が決まった時点で勝負が始まっています。特に重要なことは、集客の導線づくりと、当日までのスケジュール管理です。
準備がしっかりしていれば、当日は自然とお客様対応に集中でき、トラブルにも落ち着いて対処できます。
3-2. 当日の印象が「信頼」に直結する
どんなに事前準備が完璧でも、当日の対応ひとつでお客様の印象は大きく変わります。特にリフォームのような「人に任せる」業種では、対応の丁寧さや雰囲気がそのまま信頼につながるため要注意です。
特に初対面の方には「売り込まれない安心感」が大切です。会話の中で相手の話をよく聞き、必要なときにだけ提案する姿勢が、信頼につながります。
3-3. スタッフの動きは「見える化」がカギ
イベントは一人では回せません。だからこそ、スタッフ全員の動きを「見える化」する準備が大切です。
現場で迷いや手戻りがあると、来場者にもバタつきが伝わります。スムーズな進行こそが、「この会社は信頼できる」と感じてもらう第一歩になります。
イベントは、ただ集まって話す場ではありません。お客様が安心し、興味を持ち、次の行動に踏み出すための体験の場です。
その体験の質を決めるのは、事前の段取りと、当日の運営体制にかかっています。
丁寧な準備と心ある対応ができていれば、たとえ大規模でなくても、「この工務店に相談してみよう」と思ってもらえる確率は確実に高まります。
リフォーム事業の成功を目指すなら、Capstone㈱が全力でサポートします！
反響型リフォーム事業に特化した戦略を提供し、集客から営業の最適化まで、事業の成長を支援します。
反響型リフォーム事業で売上を1億から3憶へ。そして5億へ。/Capstone㈱
4.イベント後のフォローが新規受注を左右する
イベントが盛況に終わっても、それだけで受注に結びつくとは限りません。むしろ大切なのは、「イベント後にどう接点を持ち続けるか」です。
せっかく出会えた見込み顧客を取りこぼさず、確実に次のアクションにつなげるためには、計画的なフォローが欠かせません。
この章では、リフォーム業におけるイベント後フォローの具体策をご紹介します。
4-1. フォローの第一歩は「情報の整理」から
イベント当日は多くの来場者が訪れ、バタバタしがちです。そのため、終了直後の情報整理が非常に重要です。
📌 まずやるべきことは？
✅来場者の連絡先・相談内容・興味を持っていたサービスなどをまとめる
✅対応スタッフのメモや記憶もできるだけその日のうちに記録する
✅優先順位をつけて「すぐに連絡すべき人」を見極める
イベントは“名刺交換で終わり”ではありません。
最初の印象が新鮮なうちに整理しておくことで、フォローの精度とスピードが変わります。
4-2. 初回フォローは「営業色を抑えて、関係づくり」から
イベント後の連絡で大切なのは、いきなり売り込まないこと。お客様は「ちょっと見に来ただけ」という感覚の方も多いため、丁寧な距離感が必要です。
📌 第一声はこんなイメージで
🗨️「先日はイベントにご来場いただき、ありがとうございました」
🗨️「お話されていた水まわりのご相談、その後いかがされましたでしょうか」
🗨️「無理にご提案はしませんので、気になることがあればご連絡ください」
このように寄り添い型のアプローチをすることで、相手も構えることなく、自然に次の相談につながる可能性が高まります。
4-3. 継続接点づくりは「情報提供」＋「定期のご案内」
即決には至らなかったお客様にも、関係性を切らさない工夫が必要です。
📌 接点維持のおすすめ施策
✉イベント後の「お礼ハガキ」や「メール配信」
📮定期的なニュースレター（施工事例・補助金情報など）
📱LINE公式アカウントでのお役立ち情報の発信
✒️次回イベントや相談会のご案内
特に工務店の場合、「そろそろ相談しようかな」と思ったときに思い出してもらえるかがポイントです。そのためにも、“売り込みすぎない、でも忘れられない”コミュニケーションを継続しましょう。
イベントはあくまで信頼関係の入り口にすぎません。
その後の情報整理、適切なフォロー、定期的な接点づくりをきちんと行うことで、はじめて新規受注につながります。
「せっかく来てくれたのに音沙汰なし…」を防ぐためにも、イベント後こそ、営業として最も力を入れるべきタイミングと考え、行動することをお勧めします。
リフォーム業で元請け業者を目指す職人の皆さまに向けて、Capstone㈱は成長をしっかりサポートします。
事業の成長段階に合わせて、売上アップに欠かせない集客方法や営業戦略を的確にご提案いたします。
反響型リフォーム事業で売上を1億から3憶へ。そして5億へ。/Capstone㈱
5.反響型リフォーム事業支援に特化｜Capstone㈱とは
反響型リフォーム事業で売上を1億から3憶へ。そして5億へ。/Capstone㈱
Capstone㈱は、反響型リフォーム事業の成長をサポートいたします。
売上拡大のポイントとなる「反響数の確保」と「成約率の向上」に注目し、事業の成長段階に応じた最適な戦略をご提案いたします。
✅立ち上げ期
確固たる目標設定と多角的なマーケティング戦略、そして、強力な組織体制と人材育成を行います。
✅成長期
徹底した現状分析と集客戦略の強化、そして、従業員の潜在能力を引き出し、組織全体の成長に貢献できる人材を育成します。
✅拡大期
顧客の「理想の暮らし」を叶える共感と信頼の絆、感動を生む「匠の技」、人の心を動かし、共感を呼ぶ、感動を創る「人財」を大切にします。
事業のステージに合わせた柔軟なサポートをご提供し、最小限の投資で最大限の成果を引き出すための伴走をいたします。
リフォーム事業の成功を目指すなら、ぜひCapstone㈱にお任せください！
6.まとめ
イベントは、ただの集客手段ではなく、「この工務店なら安心できそう」と感じてもらうための信頼づくりの場です。
実際に顔を合わせて話すことで、人柄や雰囲気が伝わり、受注につながる可能性が高まります。
さらに、イベントでの体験がSNS投稿や口コミとして広がることで、二次的な集客効果も期待できます。
WEBやチラシなど、あらゆる打ち手を試してきた経営者こそ、今こそイベントの流れを見直すタイミングです。
選ばれる工務店になるための最短ルートが、リアルな出会いの中にあります。
Capstone㈱では、リフォーム事業の成功に向けた戦略的な支援を提供しています。
これまでの集客方法では難しかった成果を、成果報酬型で効率的に獲得できるチャンスを手に入れましょう！
お気軽にご相談ください。
